Senast uppdaterad: juli 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Cykelworkshop AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i Fixcykel och Cykelworkshop.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Mobilnummer (för verifiering och kontakt kring bokning)
- Namn och e-post (om du anger det)
- Adress och postnummer (om du väljer hämtning eller hemleverans)
- Din platsdata (endast för att visa verkstäder nära dig, om du godkänner det)
- Foton av din cykel du laddar upp i en förfrågan
- Bokningshistorik, meddelanden och recensioner
- Betalningsstatus (själva kortdata hanteras av Stripe, inte av oss)
3. Varför och rättslig grund
- Fullgörande av avtal: förmedla din bokning till en verkstad, hantera betalning och kvitto.
- Berättigat intresse: förbättra tjänsten, säkerhetsloggar, förhindra missbruk.
- Samtycke: platsdata och marknadsförings-utskick, om du valt det. Kan återkallas när som helst i profilinställningarna.
- Rättslig förpliktelse: bokföring av kvitton (bokföringslagen, 7 år).
4. Vem får se dina uppgifter
- Verkstaden du valt — namn, telefon, problembeskrivning, adress.
- Twilio (SMS-leverantör) — mobilnummer för att skicka koder.
- Stripe (betalning) — bokningsreferens och belopp.
- Supabase (hosting/databas inom EU).
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
5. Överföring utanför EU
Twilio och Stripe kan behandla data i USA under standardavtalsklausuler (SCC) enligt art. 46 GDPR.
6. Lagringstid
- Aktivt konto: så länge du är kund.
- Kvitton och fakturor: 7 år (bokföringslagen).
- Foton av cykel: 12 månader efter avslutat ärende.
- SMS-loggar: 30 dagar.
7. Cookies och lokal lagring
Vi använder endast nödvändig lokal lagring i din webbläsare för att hålla dig inloggad, spara språkval och komma ihåg om du godkänt platsåtkomst. Inga tredjeparts-annonscookies.
8. Dina rättigheter (GDPR)
- Rätt till registerutdrag
- Rätt till rättelse
- Rätt att bli glömd (radering)
- Rätt att invända mot behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Begäran skickas till integritet@fixcykel.se. Vi svarar inom 30 dagar.
9. Kontakt
Cykelworkshop AB — integritet@fixcykel.se