Enligt distansavtalslagen (2005:59)
Du har 14 dagars ångerrätt
När du bokar en cykelreparation via Fixcykel har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från det att du godkände prisförslaget, utan att ange skäl.
Undantag: tjänsten har påbörjats
Om du uttryckligen begär att verkstaden ska påbörja arbetet innan ångerfristen löpt ut (t.ex. lämnar in cykeln och godkänner start), upphör ångerrätten när tjänsten är fullt utförd. Har arbetet påbörjats men inte slutförts när du ångrar dig, betalar du för den del som är gjord.
Så ångrar du dig
Meddela oss eller verkstaden ett klart meddelande om att du vill ångra bokningen. Du kan använda formuleringen nedan.
Standardblankett för ångerrätt
Till: Pro Digitala Design Uppsala, info@prodigitaldesign.se
Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om följande tjänst:
Bokningsnummer: __________
Beställd den: __________
Namn: __________
Datum: __________
Återbetalning
Fixcykel tar aldrig emot betalningen för reparationen — den sker direkt mellan dig och verkstaden, via Swish eller på plats i verkstaden. Att utnyttja ångerrätten innebär därför att bokningen avbokas utan kostnad, och Fixcykel har inget belopp att återbetala. Har du redan betalat verkstaden direkt hanteras en eventuell återbetalning mellan dig och verkstaden.
Kontakt
info@prodigitaldesign.se — Pro Digitala Design Uppsala